Archivo mensual: enero 2016


Active Social Media Listening

En los últimos tiempos se escucha de forma continuada hablar de Social Media Listening, una técnica empleada para conocer qué se dice en redes sociales. Las redes sociales son el medio de expresión para muchos usuarios: clientes, público objetivo, empresas competidoras, colaboradores, etc. Numerosos “entes” utilizan las redes sociales para expresar sus opiniones y también […]

Active SML1

Las métricas más reales del Social Media

La medición de resultados es un área importante para conocer la eficacia de las acciones que se llevan a cabo. El problema es que entre las diferentes herramientas que existen no hay unificación a la hora de medir y por ello, lo más normal es encontrar que para la misma métrica hay diferentes resultados, según […]

metricas

Dashboard

Cómo crear un dashboard fácil y completo

Si uno de tus propósitos para este nuevo año es mejorar la presencia digital, la comunicación y la relación con tus clientes, un buen punto de partida es comenzar por analizar los resultados de todas las acciones que llevas a cabo, así conocerás qué funciona y qué puedes mejorar. En este post quiero guiarte para […]