Archivo mensual: marzo 2016


El caso Axe: #LoQueTúTienes es un mal hashtag 2

¿Alguna vez has utilizado un hashtag sin saber si ya se ha utilizado anteriormente? ¿Has pensando en analizar el contenido de ese hashtag para conocer con qué se ha utilizado? El caso Axe Axe ha lanzado una nueva campaña global que está generando mucho ruido en Twitter con el hashtag #Findyourmagic y que en España la […]

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5 razones por las que no perderte Trending Tools

Si hay un evento de Social Media imprescindible en la agenda de un profesional es Trending Tools. Es un evento enfocado exclusivamente en herramientas para profesionales del sector que se celebra el 12 y 13 de Mayo en Campus Madrid y que reúne en 2 días una selección de las mejores herramientas de monitorización, análisis […]


5 Claves para el análisis de una conversación

Más del 63% de las empresas reconocen que les interesa conocer qué dicen los usuarios en redes sociales sobre su marca para mejorar la relación con ellos. Además de la marca, el producto, el equipo que les atiende, productos similares, la competencia o el sector son temas a los que los usuarios recurren cuando hablan […]

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¿Dónde están hablando tus usuarios?

Leí recientemente un libro colaborativo de Kschool “Consumidores y marcas: nuevas formas de comunicación” en el que Clara Ávila, Almudena Bonet, Ania Fernández, Ángela Villarejo y Vicente García, hablan de la relación entre marcas y consumidores que se establece gracias a Internet y el Social Media. En el primer capítulo, Clara Ávila nos invita a analizar la […]


Comunidad

Datos que definen a una comunidad

En el post “Análisis de una comunidad viva” hablaba sobre la importancia de conocer al grupo de usuarios que interactúa con tu marca y que tienen actividad, es decir, que es una comunidad viva. En este análisis hay que tener en cuenta tanto el análisis en Social Media como el estado de los usuarios en base […]